Dalam era digital ini, mengelola kepuasan pelanggan merupakan aspek krusial bagi keberhasilan setiap bisnis. Sistem survey hadir sebagai alat yang efektif untuk mengumpulkan masukan langsung dari pelanggan. Dengan memanfaatkan aplikasi survey, perusahaan dapat memahami area-area yang memerlukan perbaikan. Data didapatkan melalui aplikasi survey da